Entendimento do cenário
Levantamos os objetivos, incidentes recorrentes e informações disponíveis. Diagramas, inventário, configurações, métricas e relatos da equipe ajudam a delimitar o problema. O escopo da consultoria é definido conforme o ambiente e o acesso autorizado às informações, sem presumir atendimento presencial ou remoto.
Topologia, roteamento e capacidade
A revisão relaciona enlaces, equipamentos de borda, distribuição, acesso e serviços de suporte. Verificamos caminhos de tráfego, pontos únicos de falha, segmentação e capacidade. A comparação entre horários e direções de tráfego ajuda a distinguir saturação de link, limitação de processamento e falhas de camada física.
Riscos e recomendações priorizadas
As recomendações consideram impacto, urgência, esforço e dependências. Segurança da gerência, documentação e padronização são avaliadas junto ao desempenho. O objetivo é oferecer uma sequência justificável de intervenções, em vez de recomendar substituição de equipamentos sem evidência.
Expansão, mudanças e migrações
Apoio ao planejamento de crescimento, revisão de endereçamento, capacidade e integração de novos equipamentos. Mudanças devem prever janela, backup, critérios de validação e possibilidade de reversão. O acompanhamento posterior depende do escopo contratado e dos pontos acordados com a equipe.
Perguntas frequentes
A consultoria começa pela troca de equipamentos?
Não necessariamente. Primeiro buscamos evidências da limitação. Configuração, topologia e organização podem ser tão relevantes quanto a capacidade de hardware.
Quais informações ajudam no diagnóstico?
Topologia, inventário, sintomas, horários dos incidentes, métricas e configurações autorizadas. Não envie senhas ou credenciais pelo formulário de contato.
Seu provedor precisa de uma infraestrutura preparada para crescer?
Converse com a Ideiawork sobre os desafios da sua rede e as oportunidades de evolução da sua operação.